Nếu anh/chị đang tra "đăng ký website với Bộ Công Thương" và thấy bài viết nói "Bộ Công Thương xử lý trong 7–15 ngày theo Nghị định 52" — bài đó đã cũ. Từ 01/07/2026, khung pháp lý đã thay đổi hoàn toàn.
Bài này tóm lại những gì chủ doanh nghiệp cần biết theo văn bản đang có hiệu lực, kèm checklist để hồ sơ nộp một lần là qua.
Tóm tắt nhanh:
- Căn cứ mới: Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 và Nghị định 248/2026/NĐ-CP, cùng hiệu lực 01/07/2026. NĐ 52/2013 và NĐ 85/2021 hết hiệu lực.
- Web của chính doanh nghiệp có chức năng đặt hàng trực tuyến phải được xác nhận thông báo trước khi vận hành.
- Nộp trực tuyến tại online.gov.vn (đã kết nối Cổng Dịch vụ công quốc gia), đăng nhập bằng VNeID của doanh nghiệp. UBND cấp tỉnh (Sở Công Thương) xác nhận trong 3 ngày làm việc. Miễn phí.
- Web đã được xác nhận trước 01/07/2026 cần thực hiện sửa đổi, bổ sung trước 30/06/2027.
Lưu ý: bài viết mang tính hướng dẫn thực tế, không phải ý kiến pháp lý. Khi có điểm khác biệt, văn bản gốc là căn cứ cuối cùng.
1. Ai phải thông báo website?
Theo Điều 23 Nghị định 248/2026, website hoặc ứng dụng của chính doanh nghiệp mà khách đặt hàng trực tuyến được — có giỏ hàng, nút "đặt mua", hoặc form đặt hàng — là nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến, và phải được xác nhận thông báo trước khi vận hành.
| Trường hợp | Thủ tục |
|---|---|
| Web bán hàng của chính mình, có giỏ hàng/form đặt hàng | Thông báo (Mẫu 01) — Sở Công Thương tỉnh xác nhận |
| Web chỉ giới thiệu, không đặt hàng được | Không thuộc diện thông báo (nên rà lại tính năng thực tế) |
| Sàn, marketplace cho người khác bán | Đăng ký (Mẫu 02) — thủ tục khác, do Bộ Công Thương |
2. Thay đổi lớn nhất: ai duyệt, bao lâu
- Trước đây: nộp lên Bộ Công Thương, chờ nhiều ngày.
- Từ 01/07/2026: UBND cấp tỉnh nơi doanh nghiệp đặt trụ sở (thực tế là Sở Công Thương) xác nhận, trong 03 ngày làm việc kể từ khi hồ sơ đầy đủ, hợp lệ.
- Đăng nhập bằng "VNeID (Doanh nghiệp)" — tài khoản định danh điện tử của chính pháp nhân đứng tên web. Tài khoản của công ty A không nộp được cho web của công ty B.
3. Quy trình 2 bước
- Đăng nhập online.gov.vn → khai tờ khai Mẫu số 01 → đính kèm tài liệu (nếu bán hàng thuộc ngành nghề kinh doanh có điều kiện).
- Trong 3 ngày làm việc, nhận một trong ba kết quả:
- Xác nhận → web lên danh sách công khai, nhận biểu tượng xác nhận + mã nhúng để gắn lên web.
- Yêu cầu làm rõ → sửa và nộp lại. ⏰ Quá 60 ngày không phản hồi đủ → hồ sơ tự chấm dứt.
- Từ chối (có lý do) → sửa và nộp lại từ đầu.
Doanh nghiệp phải theo dõi email và tài khoản đã đăng ký để không lỡ yêu cầu làm rõ.
4. Checklist nội dung BẮT BUỘC trên web (Điều 4–14)
Đây là phần khiến hồ sơ bị yêu cầu làm rõ nhiều nhất. Thông tin phải đặt ở màn hình chính, dễ thấy — thường là chân trang.
| Điều | Mục | Tối thiểu phải có |
|---|---|---|
| 4 | Thông tin chủ quản | Tên doanh nghiệp, địa chỉ trụ sở, người đại diện theo pháp luật, số – ngày cấp – nơi cấp GCN đăng ký doanh nghiệp |
| 5 | Chính sách bảo mật | Mục đích & phạm vi thu thập, phạm vi sử dụng, thời gian lưu trữ, ai được tiếp cận, biện pháp bảo mật, cách xem/sửa dữ liệu, cách yêu cầu xoá/huỷ/hạn chế xử lý, kênh khiếu nại về dữ liệu |
| 6 | Quyền & nghĩa vụ các bên | Của doanh nghiệp và của người mua |
| 7 | Phản ánh, khiếu nại | Ít nhất 1 kênh trực tuyến, trình tự các bước, thời hạn phản hồi và thời hạn dự kiến giải quyết |
| 8 | Chính sách giá | Giá đã/chưa gồm thuế, phí vận chuyển, chi phí khác |
| 9 | Điều kiện, hạn chế (nếu có) | Giới hạn thời gian, khu vực, đối tượng, số lượng |
| 10 | Thanh toán | Các phương thức, cách hoàn tiền khi đổi trả |
| 13 | Giao hàng | Phương thức, đơn vị vận chuyển, thời gian ước tính, khu vực giao, trách nhiệm cung cấp thông tin đơn khi đang giao |
| 14 | Đổi trả & hoàn tiền | Điều kiện, thời hạn, quy trình, chi phí hoàn trả do bên nào chịu |
Ngoài ra: Điều 11 (ưu tiên hiển thị), Điều 12 (livestream bán hàng), Điều 15–16 (bán dịch vụ như khoá học, đặt chỗ) — chỉ áp dụng khi web có các tính năng đó.
5. 6 lỗi hay gặp khiến hồ sơ bị "yêu cầu làm rõ"
Từ kinh nghiệm rà soát web thực tế của đội 7MAR:
- Chân trang ghi MST của công ty khác (công ty mẹ, công ty anh em) — trong khi tờ khai đứng tên pháp nhân khác. Một pháp nhân, một MST phải khớp từ chân trang, mọi trang chính sách, tờ khai đến chủ sở hữu tên miền.
- Chính sách chép từ web khác, còn sót tên thương hiệu cũ.
- Trang "khiếu nại" thực chất là trang bảo hành — không có kênh trực tuyến, không có thời hạn phản hồi.
- Thiếu chính sách giá — nhiều web không có trang này dù đây là mục bắt buộc trong form.
- Treo sẵn logo "Đã thông báo Bộ Công Thương" dạng ảnh không có liên kết khi chưa được xác nhận. Biểu tượng hợp lệ phải gắn bằng mã nhúng từ hồ sơ đã xác nhận và bấm vào dẫn về trang công bố trên online.gov.vn.
- Tên miền sắp hết hạn hoặc chủ sở hữu tên miền không khớp doanh nghiệp.
Mẹo thêm: form trực tuyến yêu cầu ô nội dung + file PDF chụp trang cho từng chính sách. Chuẩn bị sẵn bản PDF từng trang chính sách trước khi bắt đầu khai sẽ nhanh hơn nhiều.
6. Sau khi được xác nhận
- Gắn biểu tượng xác nhận bằng mã nhúng, kiểm tra bấm vào ra đúng hồ sơ của tên miền mình.
- Theo dõi nghĩa vụ báo cáo định kỳ và cập nhật khi thay đổi thông tin (đổi địa chỉ, đổi người đại diện, đổi tên miền, thêm tính năng...).
- Giữ email tiếp nhận có người đọc thật — cơ quan quản lý liên hệ qua hệ thống; bỏ lỡ có thể dẫn đến chấm dứt hiệu lực xác nhận.
Câu hỏi thường gặp
Web bán hàng trên Shopee, TikTok Shop có phải thông báo không?
Gian hàng trên sàn thuộc nền tảng của sàn. Thủ tục thông báo trong bài này áp dụng cho web/app của chính doanh nghiệp có chức năng đặt hàng.
Hộ kinh doanh có làm được không?
Đối tượng và điều kiện cụ thể cần đối chiếu nguyên văn Luật TMĐT 2025 và NĐ 248/2026; trường hợp đặc thù nên hỏi trực tiếp Sở Công Thương nơi đăng ký kinh doanh.
Web đã có logo Bộ Công Thương từ trước có phải làm lại không?
Web được xác nhận trước 01/07/2026 cần thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung cho phù hợp quy định mới, hạn chót 30/06/2027.
Thông báo website có mất phí không?
Không. Thủ tục thực hiện trực tuyến và miễn phí.
Bao lâu thì có kết quả?
Trong 03 ngày làm việc kể từ khi hồ sơ đầy đủ, hợp lệ. Hồ sơ thiếu sẽ bị yêu cầu làm rõ — đó là lý do nên rà web kỹ trước khi nộp.
7MAR hỗ trợ gì?
Thông báo website là "giấy khai sinh" pháp lý cho kênh bán hàng của anh/chị — và một web đủ thông tin minh bạch cũng tăng niềm tin của khách, tăng tỉ lệ chuyển đổi (xem thêm CRO là gì và Thiết kế web chuẩn SEO).
7MAR rà web theo đúng Điều 4–14, chỉ ra trang nào thiếu, soạn bộ chính sách theo dữ liệu thật của doanh nghiệp và chuẩn bị sẵn tờ khai để anh/chị chỉ cần đăng nhập VNeID và bấm gửi. Nhận audit website miễn phí — gọi/Zalo 0938.189.670.
Căn cứ: Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15; Nghị định 248/2026/NĐ-CP; thông tin thủ tục trên online.gov.vn. Bài viết không thay thế tư vấn pháp lý.
Ảnh bìa: https://kaboompics.com/ / Pexels.
